Umtausch- und Rückgaberichtlinien

Jedes Stück unserer Kollektion wird mit Sorgfalt gefertigt – von Hand und über längere Zeit von Kunsthandwerkern, deren Namen wir kennen und deren Geschichten wir ehren. Viele sind wirklich einzigartig; sobald sie das Atelier verlassen haben, gibt es keinen exakten Ersatz. Wir bitten Sie, Ihren Kauf sorgfältig zu überlegen, damit jeder Artikel das Zuhause findet, das er verdient.

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, überprüfen Sie bitte sorgfältig die Produktdetails, einschließlich Maße und Materialien. Sollte etwas unklar sein, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter – kontaktieren Sie uns einfach unter hello@yuntopia.cn.

Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung der Meinung sein, dass diese nicht die richtige Wahl ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen. Rücksendungen werden individuell geprüft und nur akzeptiert, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Rückerstattungen erfolgen, nachdem der zurückgesandte Artikel eingegangen und sorgfältig geprüft wurde.

Wir glauben an die Schönheit von Objekten, die ihr richtiges Zuhause finden, und daran, die Zeit, Sorgfalt und Hände zu ehren, die jede Kreation zum Leben erwecken.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@yuntopia.cn